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【企业文化】浅谈中小企业的文化建设(一

文章来源:未知 编辑:admin 发布日期:2018-08-20 17:57

  企业文化像水、空气和阳光,虽然它的存在经常被忽略,但是它却无时无刻不泽被着企业内的每一名员工。

  有很多企业说企业文化是虚的,搞企业文化就是玩虚头巴脑,也有人说企业文化不用搞,企业文化就是一把手做事为人的风格,还有人说企业文化很好搞,只要把口号定好,标语上墙就行了……

  事实上,绝大部分企业都在意到了企业文化的重要性,他们想通过企业文化解决的问题很多,比方说企业发展战略的问题、员工素养的问题、执行力的问题、敬业精神的问题、态度散漫的问题亦或是成本的问题、交期的问题、安全的问题等等,而员工想解决人际关系的问题、工作氛围的问题、收入的问题、工作稳定与保障的问题等等。然而,在不断的实践当中我们发现劳资双方两个关联诉求不结合起来做,最后只能是一厢情愿。

  (一)企业理念文化,是企业文化当中最核心的层面,指企业发展的经营哲学、自我定位(含核心价值观)和对未来的愿景。企业理念是高于企业战略。企业战略是基于企业愿景而制定的;

  (二)企业的制度文化,是企业文化中的支柱和栋梁,是企业理念落地的依托。而实施上,企业理念的重塑,必须伴随着制度的重修优化,换言之,制度要处处体现企业文化,每一句话都能找到企业文化的影子;

  (三)企业的行为文化,广义的行为文化包含着企业的VI,精神面貌,人际关系,经营作风等等,他是企业理念尤其是核心价值观落地后的产物,同时也是测试企业文化是否真正落地的的标度计之一;

  (四)企业物质文化是实实在在的产品/服务、员工待遇、生产/工作/生活环境等。马克思在《资本论》中提到“经济基础,决定上层建筑”,而物质文化是理念、制度、行为的经济基础,笔者认为,如果既有经济基础又有文化理念是接地气,而所谓的“洗脑”就是只有上层建筑,不谈经济基础。

  很多人都讲,企业文化是一把手的观念与做事风格。笔者认为虽然观点过于偏激,但的确不无道理。1985年,张瑞敏的态度体现在了大锤砸不合格的冰箱上,造就了海尔的“高标准,精细活,零缺陷”的质量理念,并且将理念植入到了员工心中。日常工作中,我们也经常会感到,如果领导喜欢务实的员工,员工就趋向于务实,这就是《左传》中说到的,“人之慕名,如水趋下,上有所好,下必甚焉”。

  笔者在多家企业服务过,通过感受和总结,企业文化非常奇妙,他作为一种强大的力量,充斥在企业的所有角落里面。包括我们通常更关注的体系、流程、标准的空白地带。举个非常简单的例子,一个普通的人,应聘到五星级酒店做前台,没有接受过专门训练的情况下,也会被一个训练有素,彬彬有礼的专业前台所感染,不自觉的模仿他们的言行、动作、服务标准,而一个普通人,长期在工地上工作,通常不会太在意礼仪问题。所以说企业文化不但不是虚的,反而会塑造人。

  不知道大家有没有这样的感受,走进一家企业看到他墙上挂着诸如“善良、团结、敬业、专业”等的价值观标语,再进一步感受的时候发现,其实他们正好缺少这几个词汇代表的企业内涵。发现后总结出来了,但是挂在墙上的字已经年久掉色了,真正的企业氛围依然是“功利、自我、懒散、不专业”。笔者认为,这样的企业走出了发现问题的一步,却不知道怎么解决问题,误认为喊出来就可以,却忽略了制度的、行动的、物质的支撑,而成为一句句的空谈。

  我们有句老话叫“三岁看老”,就是说,一个人在幼年的时候可塑性是最强的,这个时期养成的很多习惯可能会影响他的一生。而企业也是一样,在企业建立之初,员工向心力最高,这个阶段就开始考虑良好企业文化的塑造,进而慢慢的传承影响,慢慢的固化、优化,才能更简单的构架起企业文化体系。而等到企业成规模了,不得不搭建企业文化的时候,就要增加一个改变固有文化的痛苦过程,再改变员工行为习惯,而让大家感觉不适的时候,种种的阻力都会随之而来,所以很多没有破釜沉舟精神的企业,企业文化很难重塑。

  文化是只有在人类社会才有的专用名词。所以文化的推动与进步,其核心点就是人,麦克雷戈的X理论认为,人好逸恶劳,只要有可能就会趋向懒惰,必须有一定的激励手段。而物质文化正是这种激励手段。简单来讲,员工在考虑,企业有发展目标了,到底和我的实际关系是什么?只有把这个问题回答好了,大家才能齐心协力,共谋发展。返回搜狐,查看更多

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